Regulamin sklepu
- Niniejszy regulamin określa warunki korzystania z serwisu, płatności oraz dostaw produktów zakupionych w sklepie tachisushi.com.pl jak też warunki dostaw produktów, na rzecz których BB Bajurski Spółka Komandytowa, ul. Wojska Polskiego 47, 05-101 Nowy Dwór Mazowiecki, NIP: 5311723648, może świadczyć tzw. usługi marketplace.
- W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną niniejszy dokument jest Regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.). Regulamin skierowany jest do wszystkich Kupujących za pomocą Serwisu Internetowego. Administrator serwisu tachisushi.com.pl oraz Kupujący zobowiązują się do przestrzegania wszystkich postanowień Regulaminu.
- Zakazane jest korzystanie z Serwisu Internetowego przez Kupującego w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający uzasadnione interesy serwisu tachisushi.com.pl. W szczególności Kupujący nie będzie podejmował czynności, które mogłyby narazić Sprzedającego na jakąkolwiek szkodę majątkową lub wizerunkową.
- Rejestracja Kupujących nie jest warunkiem korzystania z Serwisu Internetowego. Umowa może być również zawarta przez niezarejestrowanych Kupujących.
- Kupujący oświadcza, że podane przez niego dane, w szczególności adresowe oraz adres email są zgodne, prawidłowe i kompletne. W przypadku podania fałszywych danych lub nienależących do Kupującego, serwis tachisushi.com.pl może niezwłocznie usunąć konto Klienta oraz zawiadomić odpowiednie organy.
- Warunki korzystania z serwisu:
1. Korzystanie z serwisu jest dobrowolne.
2. Serwis przeznaczony jest dla osób posiadających zdolność do czynności prawnych.
3. Składanie zamówień możliwe jest po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu jak i bez dokonywania rejestracji.
4. W celu dokonania rejestracji użytkownik powinien podać dane wymagane w formularzu.
5. Po zarejestrowaniu zostanie utworzone konto użytkownika w serwisie umożliwiające szersze korzystanie z serwisu.
6. Po zarejestrowaniu, jak i bez rejestracji dane użytkownika serwisu tachisushi.com.pl będę przechowywane przez Administratora Danych Osobowych.
7. Podczas wczytywania stron internetowych mogą pojawić się chwilowe przerwy w dostępie, na co Właściciel może nie mieć wpływu. - Przyjmowanie i realizacja zamówień:
1.Warunkiem skorzystania z usług Serwisu Internetowego jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i jego akceptacja.
2. Kupujący składając zamówienie zobowiązuje się podać swoje prawdziwe i kompletne dane wymagane przez System Informatyczny i przyjmuje do wiadomości, że składa Zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
3. Serwis tachisushi.com.pl zastrzega sobie prawo do potwierdzenia złożenia Zamówienia oraz weryfikacji poprawności danych za pomocą telefonu lub poczty elektronicznej. Serwis tachisushi.com.pl zastrzega sobie prawo anulowania Zamówienia za podaniem przyczyny.
4. W przypadku złożenia przez Kupującego Zamówienie z wykorzystaniem promocji, upustu ceny i innych preferencji, do których Kupujący nie miał prawa, serwis tachisushi.com.pl ma prawo odmówić realizacji takiego zamówienia.
5. tachisushi.com.pl ma prawo anulować Zamówienie w przypadkach:
6. a) opisanych powyżej
7. b) awarii lub ograniczeń technicznych lub organizacyjnych w serwisie tachisushi.com.pl uniemożliwiającej realizację Zamówienia,
8. c) wystąpienia braku odpowiednich środków lub produktów na stanie magazynowym. - Serwis tachisushi.com.pl potwierdza przyjęcie Zamówienia do realizacji wyświetlając Kupującemu odpowiednią informację na ekranie urządzenia, na którym Kupujący dokonał Zamówienia. Dodatkowo Kupujący może otrzymać potwierdzenie Zamówienia wiadomością SMS’ową bądź e-mailem. Wykonanie przez serwis tachisushi.com.pl jednej z wymienionych czynności jest jednoznaczne ze skutecznym przekazaniem Kupującemu potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.
- Podany czas realizacji Zamówienia należy traktować jako planowany i jego przekroczenie nie jest traktowane jako uchybienie w realizacji Zamówienia i nie stanowi podstawy do reklamacji.
- Płatności elektroniczne obsługiwane są przez system płatniczy Przelewy24.pl (https://www.przelewy24.pl).
- W przypadku, gdy serwis tachisushi.com.pl anuluje Zamówienie opłacone kartą lub szybkim przelewem, Administrator serwisu tachisushi.com.pl dokona zwrotu płatności dokonanej za pomocą Systemu płatności online. Zlecenie zwrotu płatności przez Administratora nastąpi nie później niż w terminie 72 h od dnia otrzymania informacji o niewykonaniu zamówienia. Za datę dokonania zwrotu przyjmuje się datę złożenia dyspozycji zwrotu należnej kwoty u Operatora Płatności.
- Administrator oraz Operator Systemu Płatności nie ponoszą odpowiedzialności za opóźnienia w przekazywaniu płatności lub odpowiedzi autoryzacyjnych, spowodowane przyczynami powstałymi po złożeniu przez Klienta dyspozycji płatności, a także za niezrealizowanie oraz opóźnienie w przekazaniu należnych środków lub weryfikacji danych, w szczególności spowodowane podaniem przez Klienta nieprawidłowych lub niekompletnych danych, które uniemożliwiają zrealizowanie transakcji płatności, jak również za opóźnienia będące następstwem innych zdarzeń niezależnych od Administratora lub Operatora Systemu Płatności.
- Na żądanie Kupującego, serwis tachisushi.com.pl wystawi fakturę sprzedaży VAT w terminie przewidzianym odrębnymi przepisami prawa. Którą dostarczy drogą elektroniczną na wskazany adres email.
- Kupujący nie może odstąpić od umowy po złożeniu i opłaceniu zamówienia w sklepie internetowym.
- W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w dostarczonym Zamówieniu, Kupujący poinformuje serwis tachisushi.com.pl niezwłocznie o tym fakcie telefonicznie lub za pomocą poczty elektronicznej w terminie do maksymalnie 1 dnia (24 godziny) licząc od dnia dostawy.
1. Reklamacja Kupującego zostanie rozpatrzona do 7 dni od uzyskanie o niej informacji. Kupujący zostanie powiadomiony o rozpatrzeniu reklamacji w drodze elektronicznej.
2. Reklamację można złożyć również w formie elektronicznej poprzez przesłanie jej treści na adres kontakt@tachisushi.com.pl
3. Reklamacja powinna zawierać dane identyfikujące Klienta, telefon, adres e-mail, datę złożenia zamówienia, data realizacji zamówienia, wskazany adres realizacji zamówienia, login Klienta oraz szczegółowy opis składanych zastrzeżeń.
4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje są niepełne serwis panor.pl ma prawo poprosić Kupującego o uzupełnienie danych.
5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do Konta danego Klienta lub na adres wskazany w samej reklamacji. - W zależności od podanego przez Klienta adresu dostawy, dostawy realizowane są przez dostawców w godzinach 11.45– 21.45
- Dostawy przez dostawców serwisu tachisushi.com.pl są realizowane w odpowiednich warunkach zapewniając najwyższą jakość i świeżość. Minimalna kwota zamówienia to 30 zł
- Opłaty za dostawę różnią się w zależności od wybranego sposobu dostawy, adresu dostawy czy kwoty zakupów. Klienta obowiązują opłaty za dostawy obowiązujące w czasie składania danego zamówienia i zaakceptowane przez Klienta w procesie składania zamówienia.
- Dostępne terminy dostaw dla danego zamówienia określone są każdorazowo w procesie akceptacji tego zamówienia.
- Serwisu tachisushi.com.pl nie realizuje zamówień w dni świąteczne ustawowo wolne od pracy. Serwis tachisushi.com.pl zastrzega sobie możliwość wyznaczenia dodatkowych dni, w których nie będzie można zarezerwować terminu dostawy.
- W przypadku dostaw realizowanych za pośrednictwem dostawców serwisu mobilnyryneczek.pl Klient powinien być obecny we wskazanym przez niego miejscu i czasie dostawy, przy czym dostawca serwisu tachisushi.com.pl może wydać zamówienie pozostawiając je pod drzwiami Zamawiającego, po wcześniejszym zakomunikowaniu przybycia poprzez zapukanie czy użycie domofonu.
- Przy dostawach realizowanych przez dostawców serwisu tachisushi.com.pl w przypadku nieobecności Klienta pod wskazanym przez niego adresem dostawy we wskazanym przedziale godzinowym, pracownik Biura Obsługi Klienta serwisu tachisushi.com.pl podejmuje próbę kontaktu z Klientem.
- W przypadku opóźnienia lub niedostarczenia zamówienia w wybranym przez Klienta terminie z przyczyn, za które serwis tachisushi.com.pl nie ponosi odpowiedzialności, pracownik Biura Obsługi Klienta serwisu tachisushi.com.pl l skontaktuje się z Klientem w celu ustalenia innego terminu dostawy, bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów przez Klienta.
- Serwis tachisushi.com.pl zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego regulaminu. Zmiana Regulaminu wchodzi w życie w terminie 14 dni od opublikowania na stronie serwisu tachisushi.com.pl.
Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu mają zastosowanie postanowienia Regulaminu obowiązującego w czasie składania zamówieni